KI-Telefonassistent für Restaurants: Reserviert, während Sie servieren.
Im Service kann niemand ans Telefon, und genau dann gehen Reservierungen verloren. Vocaris nimmt jeden Anruf an, reserviert Tische direkt im Tischplan, erkennt Stammgäste an der Nummer und führt bei vollem Haus die Warteliste. Bestätigung per SMS, auch am Ruhetag.
Guten Abend, haben Sie heute um acht noch einen Tisch für vier Personen?
0:04 · AnruferGuten Abend! Um 20 Uhr ist es voll, um 20:30 Uhr hätte ich noch einen Vierertisch am Fenster. Passt Ihnen das?
0:10 · VocarisJa, das passt. Einer von uns isst kein Gluten.
0:13 · AnruferNotiert, ich hinterlege die Unverträglichkeit bei der Reservierung. Auf welchen Namen darf ich den Tisch buchen?
0:19 · VocarisAuf Berger.
0:21 · AnruferReserviert: heute 20:30 Uhr, vier Personen, Berger, glutenfrei. Die Bestätigung kommt per SMS. Bis später!
0:27 · Vocaris- In 15 Minuten eingerichtet
- Bestehende Nummer bleibt
- Ab 49 € im Monat, monatlich kündbar
Was bei Ihnen anruft, und was daraus wird.
Links der Anruf, in der Mitte, was Vocaris im Gespräch tut, rechts das, was danach im Kundenbereich steht: als Termin, Nachricht oder Vorgang, mit E-Mail an Sie.
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Der Anruf
Samstag, 19:10 Uhr, volles Haus: „Haben Sie heute noch einen Tisch für sechs?“
Was Vocaris tutPrüft den Tischplan, schlägt die nächste freie Zeit vor, fragt Anlass und Unverträglichkeiten ab und bestätigt per SMS.
Im KundenbereichReservierung6 Personen, 20:45 UhrTisch12, WintergartenAnlassGeburtstag -
Der Anruf
Montag ist Ruhetag, trotzdem klingelt es: „Ich möchte für Mittwoch reservieren.“
Was Vocaris tutNimmt die Reservierung an, auch wenn niemand im Lokal ist, und nennt den Ruhetag von selbst.
Im KundenbereichReservierungWeidner, 2 PersonenWannMi, 12:30Angenommenam Ruhetag -
Der Anruf
Eine Stammgästin ruft an: „Wir kommen zu acht, ich hatte letztes Mal den Tisch hinten.“
Was Vocaris tutErkennt die Nummer aus dem Telefonbuch, begrüßt mit Namen und übernimmt die hinterlegte Vorliebe.
Im KundenbereichReservierungFrau Huber, 8 PersonenVorliebeTisch hintenErkanntam Telefonbuch -
Der Anruf
„Wir wollen eine Firmenfeier mit 40 Leuten machen, was geht da?“
Was Vocaris tutNimmt Anlass, Personenzahl, Wunschtermin und Rückrufnummer auf und legt die Anfrage als Vorgang für Sie an. Feiern planen Sie persönlich.
Im KundenbereichVorgang#21 Firmenfeier, 40 PersonenWunschFr, 14. Nov.Rückrufgewünscht
Was Vocaris hier nicht tut
- Große Gruppen und Feiern nimmt Vocaris als Anfrage auf oder stellt durch, die Planung bleibt bei Ihnen.
- Er nennt nur, was Sie hinterlegen: Karte, Küchenzeiten, Terrasse. Tagesgerichte pflegen Sie im Kundenbereich.
Was Restaurants am meisten nutzen.
Sechs Funktionen, die in dieser Branche den Unterschied machen. Alle sind in jedem Tarif enthalten, die vollständige Liste steht auf der Funktionsseite.
Reserviert Tische
Prüft den Tischplan und trägt die Reservierung mit Personenzahl, Uhrzeit und Sonderwünschen ein. Bestätigung per SMS, Erinnerung vor dem Besuch.
Auf der FunktionsseiteTelefonbuch mit Anruferkennung
Ruft eine bekannte Nummer an, begrüßt Vocaris die Person mit Namen und fragt nicht nach, was schon hinterlegt ist. Import aus CSV, Export als CSV oder vCard.
Auf der FunktionsseiteSonderhinweis mit Gültigkeit
Betriebsferien, Störung, geänderte Zeiten mit Von-bis-Datum. Der Assistent sagt es jedem betroffenen Anrufer unaufgefordert, danach verschwindet der Hinweis von selbst.
Auf der FunktionsseiteErfassungsfelder
Sie legen fest, welche Angaben der Assistent bei jeder Nachricht abfragt und welche Pflicht sind. Die Felder stehen strukturiert in Nachricht, Vorgang und Schnittstelle.
Auf der FunktionsseiteRuft selbst an, sofort oder geplant
Erinnerungen, Nachrücker von der Warteliste, Rückrufe: Sie geben in einem Satz mit, was zu klären ist, Vocaris erledigt es, auf Wunsch zu einer festen Uhrzeit.
Auf der FunktionsseiteAufbewahrungsfrist mit automatischem Löschen
Sie legen fest, wie viele Tage Anrufe mit Mitschrift aufbewahrt werden. Was älter ist, löscht Vocaris täglich von selbst.
Auf der FunktionsseiteEin Tarif, alle Funktionen. Keine Einrichtungsgebühr.
Drei Tarife nach Gesprächsminuten, ab 49 € im Monat, monatlich kündbar. Termine, Weiterleitung, Erfassungsfelder und Schnittstellen sind in jedem Tarif enthalten.
Was Restaurants uns fragen.
Ersetzt Vocaris mein Reservierungsbuch?
Was ist bei Sonderwünschen wie Geburtstag oder Allergien?
Und große Gruppen oder Feiern?
Ist Vocaris ein Telefonservice wie ein Callcenter?
In wenigen Sekunden klingelt Ihr Telefon.
Rufnummer eintragen, Vocaris ruft Sie an, und Sie hören selbst, wie ein Anruf in Ihrem Betrieb klingen kann. Kostenlos, unverbindlich, ohne Anmeldung.
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