KI-Telefonassistent für Versicherungsmakler: Nimmt ab, während Sie beraten.
Sie sitzen beim Kunden, und genau jetzt meldet jemand einen Schaden. Vocaris nimmt jeden Anruf an, erfasst die Schadenmeldung vollständig nach Ihrem Schema, vereinbart Versicherungstermine direkt in Ihrem Kalender und sortiert nach Dringlichkeit, auch wenn nach dem Unwetter alle gleichzeitig anrufen.
Bei uns ist gestern beim Sturm ein Ast auf das Autodach gefallen.
0:04 · AnruferDas nehme ich als Schaden auf. Wann genau war das, und ist das Fahrzeug noch fahrbereit?
0:09 · VocarisGestern gegen 17 Uhr, fahren geht noch, aber die Scheibe hat einen Riss.
0:13 · AnruferVerstanden: Sturmschaden, Dach und Scheibe, gestern 17 Uhr, fahrbereit. Nennen Sie mir bitte Ihre Versicherungsnummer oder Ihr Kennzeichen, damit ich die Meldung zuordnen kann.
0:23 · VocarisM-KL 4321.
0:25 · AnruferDanke. Die Meldung liegt Herrn Weber vor, er ruft Sie heute noch zurück. Bitte machen Sie Fotos vom Schaden, bevor Sie etwas reparieren lassen.
0:33 · Vocaris- In 15 Minuten eingerichtet
- Bestehende Nummer bleibt
- Ab 49 € im Monat, monatlich kündbar
Was bei Ihnen anruft, und was daraus wird.
Links der Anruf, in der Mitte, was Vocaris im Gespräch tut, rechts das, was danach im Kundenbereich steht: als Termin, Nachricht oder Vorgang, mit E-Mail an Sie.
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Der Anruf
Nach dem Hagel: zwanzig Kunden rufen in einer Stunde an.
Was Vocaris tutNimmt alle Gespräche gleichzeitig an, fragt Ihr Schema ab und sagt den Sonderhinweis zur Schadenmeldung.
Im KundenbereichVorgang20 Hagelschäden, sortiertDringend3Routine17 -
Der Anruf
„Ist der Wasserschaden bei mir eigentlich gedeckt?“
Was Vocaris tutNimmt die Meldung auf, gibt aber keine Deckungszusage. Die Frage landet mit Vertragsnummer bei Ihnen.
Im KundenbereichNachrichtDeckungsfrage, Vertrag 88123RückrufgewünschtThemaWohngebäude -
Der Anruf
„Ich möchte einen Termin zur Altersvorsorge.“
Was Vocaris tutBucht den Beratungstermin aus Ihrem Kalender und bestätigt per SMS mit Erinnerung.
Im KundenbereichTerminBeratung AltersvorsorgeWannDi, 10:00Bestätigtper SMS -
Der Anruf
Unterlagen sind da, das Angebot ist fertig.
Was Vocaris tutRuft auf Ihren Auftrag hin um 14 Uhr selbst an und vereinbart den Besprechungstermin.
Im KundenbereichAusgehendAngebot besprechen, Frau LenzGeplant14:00 UhrErgebnisTermin Do, 16 Uhr
Was Vocaris hier nicht tut
- Deckungszusagen und Beratung zum Vertrag gibt Vocaris nicht. Er nimmt die Meldung auf und stellt Rückfragen zum Sachverhalt.
- Was dringend ist, entscheidet Ihre Regel, etwa Wasser im Haus oder verletzte Personen.
Was Versicherungsmakler am meisten nutzen.
Sechs Funktionen, die in dieser Branche den Unterschied machen. Alle sind in jedem Tarif enthalten, die vollständige Liste steht auf der Funktionsseite.
Erfassungsfelder
Sie legen fest, welche Angaben der Assistent bei jeder Nachricht abfragt und welche Pflicht sind. Die Felder stehen strukturiert in Nachricht, Vorgang und Schnittstelle.
Auf der FunktionsseiteBucht Termine im Gespräch
Mit Blick auf Ihren Kalender (Google, Outlook, Apple). Freie Zeiten prüft er, bevor er zusagt. Bestätigung und Erinnerung per SMS oder E-Mail.
Auf der FunktionsseiteSonderhinweis mit Gültigkeit
Betriebsferien, Störung, geänderte Zeiten mit Von-bis-Datum. Der Assistent sagt es jedem betroffenen Anrufer unaufgefordert, danach verschwindet der Hinweis von selbst.
Auf der FunktionsseiteRuft selbst an, sofort oder geplant
Erinnerungen, Nachrücker von der Warteliste, Rückrufe: Sie geben in einem Satz mit, was zu klären ist, Vocaris erledigt es, auf Wunsch zu einer festen Uhrzeit.
Auf der FunktionsseiteNotfall-Weiterleitung nach Thema
Erkennt Notfälle nach Ihren Regeln und stellt durch. Mehrere Ziele mit Thema, etwa Bereitschaft, Buchhaltung oder Chef; der Assistent wählt das passende.
Auf der FunktionsseiteAufbewahrungsfrist mit automatischem Löschen
Sie legen fest, wie viele Tage Anrufe mit Mitschrift aufbewahrt werden. Was älter ist, löscht Vocaris täglich von selbst.
Auf der FunktionsseiteEin Tarif, alle Funktionen. Keine Einrichtungsgebühr.
Drei Tarife nach Gesprächsminuten, ab 49 € im Monat, monatlich kündbar. Termine, Weiterleitung, Erfassungsfelder und Schnittstellen sind in jedem Tarif enthalten.
Was Versicherungsmakler uns fragen.
Gibt Vocaris Auskunft, ob ein Schaden gedeckt ist?
Kann Vocaris Versicherungstermine vereinbaren?
Ist das ein Telefonservice wie ein Maklerbüro-Sekretariat?
Was passiert nach einem Unwetter, wenn alle gleichzeitig anrufen?
Wie steht es um Datenschutz und Vertraulichkeit?
In wenigen Sekunden klingelt Ihr Telefon.
Rufnummer eintragen, Vocaris ruft Sie an, und Sie hören selbst, wie ein Anruf in Ihrem Betrieb klingen kann. Kostenlos, unverbindlich, ohne Anmeldung.
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