KI-Telefonassistent für Physiotherapie-Praxen: Nimmt ab, während Sie behandeln.
In der Behandlung kann niemand ans Telefon, und genau dann rufen Patienten an, um Termine zu verschieben. Vocaris vergibt ganze Rezeptreihen in einem Gespräch, trägt Absagen ein, ruft die Warteliste an und beantwortet Fragen zu Rezept und Zuzahlung, ohne Behandlungsempfehlung.
Guten Tag, ich habe ein Rezept über sechs Einheiten Krankengymnastik bekommen.
0:04 · AnruferSehr gern. Für Krankengymnastik habe ich ab nächster Woche dienstags und donnerstags um 8:30 Uhr frei. Soll ich Ihnen die ganze Reihe eintragen?
0:12 · VocarisJa, bitte. Muss ich etwas mitbringen?
0:14 · AnruferDas Rezept und Ihre Versichertenkarte, bitte, und bequeme Kleidung. Die Zuzahlung beträgt zehn Prozent plus zehn Euro je Rezept. Auf welchen Namen darf ich eintragen?
0:23 · VocarisKern.
0:25 · AnruferDanke, Frau Kern. Sechs Termine ab Dienstag, 8:30 Uhr, bei Herrn Vogel. Die Bestätigung und eine Erinnerung vor jedem Termin kommen per SMS.
0:33 · Vocaris- In 15 Minuten eingerichtet
- Bestehende Nummer bleibt
- Ab 49 € im Monat, monatlich kündbar
Was bei Ihnen anruft, und was daraus wird.
Links der Anruf, in der Mitte, was Vocaris im Gespräch tut, rechts das, was danach im Kundenbereich steht: als Termin, Nachricht oder Vorgang, mit E-Mail an Sie.
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Der Anruf
„Ich muss morgen um 10 Uhr absagen, ich bin krank.“
Was Vocaris tutTrägt die Absage ein. Auf Ihren Auftrag hin ruft er die Warteliste an und besetzt die Stunde nach.
Im KundenbereichAusgehendWarteliste: 10 Uhr freiAngerufenHerr LangErgebnisnimmt den Termin -
Der Anruf
„Wie lange ist mein Rezept gültig?“
Was Vocaris tutAntwortet aus Ihrer Wissensbasis zu Gültigkeit, Zuzahlung und Verordnung. Zur Behandlung selbst sagt er nichts.
Im KundenbereichAnrufRezeptgültigkeitBeantwortetaus der WissensbasisDauer0:36 Min -
Der Anruf
„Meine Mutter kann nicht mehr in die Praxis kommen, geht auch ein Hausbesuch?“
Was Vocaris tutPrüft, ob die Adresse in Ihrem Gebiet liegt, und bucht in die Zeitfenster, die Sie für Hausbesuche vorsehen.
Im KundenbereichTerminHausbesuch, RosenstraßeWannFr, 13:00TherapeutVogel -
Der Anruf
„Mein Rücken ist seit gestern viel schlimmer, was soll ich tun?“
Was Vocaris tutGibt keine Einschätzung, nimmt einen Rückruf für die Therapeutin auf und verweist bei starken Beschwerden an die Ärztin.
Im KundenbereichNachrichtRückruf: Beschwerden verstärktFürFr. MaiRückrufheute
Was Vocaris hier nicht tut
- Behandlungsempfehlungen gibt Vocaris nicht. Was nach Beschwerden oder Diagnose klingt, stellt er durch oder nimmt es als Rückruf auf.
- Er bucht nur in freie Zeiten und nur die Heilmittel, die Sie mit Dauer hinterlegen.
Was Physiotherapie-Praxen am meisten nutzen.
Sechs Funktionen, die in dieser Branche den Unterschied machen. Alle sind in jedem Tarif enthalten, die vollständige Liste steht auf der Funktionsseite.
Bucht Termine im Gespräch
Mit Blick auf Ihren Kalender (Google, Outlook, Apple). Freie Zeiten prüft er, bevor er zusagt. Bestätigung und Erinnerung per SMS oder E-Mail.
Auf der FunktionsseiteRuft selbst an, sofort oder geplant
Erinnerungen, Nachrücker von der Warteliste, Rückrufe: Sie geben in einem Satz mit, was zu klären ist, Vocaris erledigt es, auf Wunsch zu einer festen Uhrzeit.
Auf der FunktionsseiteErfassungsfelder
Sie legen fest, welche Angaben der Assistent bei jeder Nachricht abfragt und welche Pflicht sind. Die Felder stehen strukturiert in Nachricht, Vorgang und Schnittstelle.
Auf der FunktionsseiteSonderhinweis mit Gültigkeit
Betriebsferien, Störung, geänderte Zeiten mit Von-bis-Datum. Der Assistent sagt es jedem betroffenen Anrufer unaufgefordert, danach verschwindet der Hinweis von selbst.
Auf der FunktionsseiteGlossar für Namen und Fachbegriffe
Schreibweise und Aussprache einmal hinterlegen, der Assistent spricht und schreibt es richtig, in Gespräch, Mitschrift und Zusammenfassung.
Auf der FunktionsseiteAufbewahrungsfrist mit automatischem Löschen
Sie legen fest, wie viele Tage Anrufe mit Mitschrift aufbewahrt werden. Was älter ist, löscht Vocaris täglich von selbst.
Auf der FunktionsseiteEin Tarif, alle Funktionen. Keine Einrichtungsgebühr.
Drei Tarife nach Gesprächsminuten, ab 49 € im Monat, monatlich kündbar. Termine, Weiterleitung, Erfassungsfelder und Schnittstellen sind in jedem Tarif enthalten.
Was Physiotherapie-Praxen uns fragen.
Gibt Vocaris Behandlungsempfehlungen?
Wie ist das mit Gesundheitsdaten?
Ist das ein Telefonservice für die Praxis?
Kann er auch Hausbesuche einplanen?
In wenigen Sekunden klingelt Ihr Telefon.
Rufnummer eintragen, Vocaris ruft Sie an, und Sie hören selbst, wie ein Anruf in Ihrem Betrieb klingen kann. Kostenlos, unverbindlich, ohne Anmeldung.
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