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Vocaris
Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Was Kunden vor der Entscheidung wissen wollen, ehrlich beantwortet, auch wo die Antwort unbequem ist. Zwanzig Fragen zum KI-Telefonassistenten, zum Preis und zum Vergleich mit anderen Wegen.

Zum Assistenten

Wie Vocaris arbeitet.

Klingt Vocaris wie ein Mensch?
Vocaris spricht in Echtzeit mit natürlicher Stimme, reagiert auf Zwischenfragen und lässt sich jederzeit unterbrechen, ohne Tastenmenü. Am ehrlichsten zeigt es ein Testanruf: Sie hören in wenigen Sekunden selbst, wie es klingt.
Bleibt meine bestehende Rufnummer erhalten?
Ja. Vocaris lässt sich vor Ihre bestehende Nummer schalten oder nur dann aktivieren, wenn niemand abnimmt. Auf Wunsch stellen wir alternativ eine neue Rufnummer bereit.
Wie schnell bin ich startklar?
Meist in etwa 15 Minuten und komplett im Browser: Wissen einlesen, Stimme wählen, Nummer verbinden, Testanruf machen. Keine Installation, kein IT-Projekt.
Was passiert bei Fragen, die Vocaris nicht kennt?
Er sagt ehrlich, dass er es klären lässt, nimmt einen Rückruf auf und legt die Frage im Kundenbereich unter „Offene Fragen“ ab. Sie beantworten sie einmal, danach kennt Vocaris die Antwort. So wird er mit jedem Anruf besser.
Wie steht es um den Datenschutz?
Vocaris arbeitet DSGVO-konform: verschlüsselte Verbindungen, Verarbeitung und Hosting in der EU, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive. Auf Wunsch führt ein rein europäisches Sprachmodell Ihre Anrufe, ohne Umweg über Drittstaaten. Mehr zur Sicherheit
Was kostet Vocaris?
Ab 49 € im Monat, inklusive 250 Gesprächsminuten. Darüber gibt es zwei größere Tarife für 99 € und 249 €. Keine Einrichtungsgebühr, keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar. Auf der Preisseite rechnen Sie in wenigen Sekunden aus, was Ihr Anrufaufkommen kostet.
Was ist der Unterschied zu einem klassischen Telefonservice?
Ein klassischer Telefonservice, auch Telefondienst oder Telefonsekretariat genannt, ist ein Büro mit Menschen, das Ihre Anrufe entgegennimmt und Ihnen anschließend eine Notiz schickt. Den eigentlichen Rückruf machen Sie selbst. Vocaris übernimmt die Telefonannahme vollständig: Er führt das Gespräch, bucht den Termin verbindlich, trägt ihn in Ihren Kalender ein und ruft auf Wunsch von sich aus zurück. Rund um die Uhr, ohne Wochenendzuschlag und ohne Mindestlaufzeit pro Anruf.
Zum Preis

Was es kostet und was nicht.

Was kostet ein KI-Telefonassistent bei Vocaris?
Der Einstieg liegt bei 49 € im Monat für 250 Gesprächsminuten. Das reicht für etwa 150 bis 250 Anrufe, je nachdem, wie lang Ihre Gespräche sind. Wer mehr telefoniert, fährt mit 99 € oder 249 € im Monat günstiger. Der Rechner auf der Preisseite zeigt, welcher Tarif für Ihr Aufkommen der günstigste ist.
Gibt es eine Einrichtungsgebühr?
Nein. Viele Anbieter verlangen 100 bis 500 € für die Einrichtung. Bei Vocaris ist sie kostenlos, weil die Einrichtung tatsächlich nur etwa 15 Minuten dauert und komplett im Browser läuft. Dafür Geld zu verlangen wäre schwer zu begründen.
Was passiert, wenn ich mein Minutenkontingent überschreite?
Der Assistent nimmt weiter ab. Jede zusätzliche Minute wird zum Minutenpreis Ihres Tarifs abgerechnet und auf der nächsten Rechnung ausgewiesen. Es gibt keine Abschaltung und keine Strafgebühr. Ein Anruf, der nicht angenommen wird, wäre schließlich genau das Problem, das Sie lösen wollten.
Kann ich monatlich kündigen?
Ja. Alle Tarife sind monatlich kündbar, mit 14 Tagen Frist zum Ende des Abrechnungsmonats. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keinen Rabatt, der an eine Zweijahresbindung geknüpft ist.
Kann ich Vocaris kostenlos testen?
Sie können sich jederzeit einen kostenlosen Testanruf schicken lassen: Nummer eintragen, und der Assistent ruft in wenigen Sekunden an. So hören Sie vor jeder Entscheidung, wie ein Gespräch tatsächlich klingt. Ein kostenloses Testkonto zum Selbsteinrichten gibt es derzeit nicht; die Einrichtung machen wir gemeinsam in der Demo.
Sind die Preise netto oder brutto?
Alle genannten Preise verstehen sich netto, also zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Vocaris richtet sich an Unternehmen, die die Vorsteuer geltend machen können.
Was ist im Preis enthalten und was kostet extra?
Enthalten sind: der Assistent selbst, eine Rufnummer, die Einrichtung, alle Updates, der Support und der Auftragsverarbeitungsvertrag. Extra berechnet werden nur Minuten über dem Kontingent, weitere Rufnummern zu 5 € im Monat und SMS-Bestätigungen zu 9 Cent pro Nachricht.
Warum ist Vocaris nicht der billigste Anbieter?
Weil jedes Gespräch echte Rechenleistung kostet. Ein Assistent, der in Echtzeit zuhört, versteht und antwortet, ist teurer im Betrieb als eine Ansage vom Band. Wir rechnen das offen über Minuten ab, statt einen niedrigen Grundpreis zu zeigen und die Kosten in Zusatzposten zu verstecken.
Zum Vergleich

Anrufbeantworter, Telefonservice, Telefonanlage.

Ersetzt Vocaris meine Telefonanlage?
Nein. Vocaris wird vor Ihre bestehende Rufnummer geschaltet oder nur dann aktiv, wenn niemand abnimmt, etwa nach dem vierten Klingeln oder außerhalb der Öffnungszeiten. Die Anlage und Ihre Nebenstellen bleiben, wie sie sind.
Kann ich Vocaris mit einem Telefonservice kombinieren?
Ja. Der Service wird als Weiterleitungsziel hinterlegt, zum Beispiel für ein bestimmtes Thema oder für die Fälle, in denen ein Anrufer ausdrücklich einen Menschen sprechen möchte. Alles andere erledigt der Assistent selbst.
Was sollte ich jeden KI-Anbieter fragen, bevor ich mich entscheide?
Fünf Fragen reichen: Wo liegen die Daten und welches Sprachmodell führt das Gespräch? Was kostet eine Minute, was die Einrichtung, wie lang ist die Laufzeit? Bucht der Assistent Termine in meinem Kalender oder nur in seinem eigenen? Kann er nach Thema an verschiedene Personen weiterleiten? Und: Kann ich vorher einen echten Anruf hören? Für Vocaris stehen die Antworten auf der Vergleichsseite, auf der Sicherheitsseite und im Testanruf.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Vocaris spricht mit natürlicher Stimme, antwortet in unter einer Sekunde und lässt sich unterbrechen. Ob und wie er sich als KI vorstellt, entscheiden Sie: Ein Schalter setzt einen Hinweis vor die Begrüßung, den Text passen Sie an.
Was kostet der Wechsel vom Anrufbeantworter oder Telefonservice?
Bei Vocaris gibt es keine Einrichtungsgebühr und keine Mindestlaufzeit. Sie behalten Ihre Rufnummer, richten den Assistenten in etwa 15 Minuten im Browser ein und kündigen monatlich, falls es nicht passt. Einen bestehenden Vertrag mit einem Dienstleister prüfen Sie auf dessen Kündigungsfrist.
Kostenloser Testanruf

Die kürzeste Antwort: ein Anruf.

Rufnummer eintragen, Vocaris ruft Sie an, und Sie hören selbst, wie ein Gespräch klingt. Kostenlos, unverbindlich, ohne Anmeldung.

Demo-Termin vereinbaren 30 Minuten, wir richten Ihren Assistenten gemeinsam ein.

Lassen Sie sich anrufen

Deutsche Nummer im Format +49, Festnetz oder Mobil.

Vocaris ruft in Sekunden zurück · keine Anmeldung